Faire du confinement une opportunité

Ateliers pour assurer votre présence en ligne, garder le lien avec vos clients et s'approprier des outils

La destination Quimper Cornouaille (via Quimper Cornouaille Développement) propose dans le cadre du contexte actuel de crise sanitaire, d’accompagner les professionnels du tourisme à la fois à maintenir le lien avec leur clientèle pendant la durée du confinement et à préparer la sortie de la crise en améliorant leur présence sur les outils numériques.

 

Pendant cette période de confinement, profitez-en pour communiquer de façon régulière sur l’ensemble de vos réseaux sociaux. Les gens sont chez eux, ils sont disponibles et vont avoir tendance à se connecter beaucoup plus régulièrement. C’est le moment d’être créatif et de trouver de nouvelles idées. Et réfléchir à de nouvelles solutions pour la suite.

 

Le programme de 8 ateliers d’1h30 propose d’optimiser votre présence en ligne et de bien utiliser le réseau social Instagram. Travailler le référencement de son site Internet, affiner sa présence sur Google My Business, s’équiper d’un outil de réservation en ligne,

 

🔜 C’est l’occasion de revoir sa communication et de prévoir la sortie du confinement pour relancer ensuite l’activité. Restez "VISIBLES", on aura besoin de vous !

 😷 « WEB EMPATHIE » : Malgré le confinement et une baisse d’activité, vous pouvez (devez) continuer à communiquer avec vos clients et abonnés.

 👨🏻‍💻Il est impératif de garder le contact avec eux et de les informer de l’activité de votre entreprise pendant la crise.

 

Une formation pratique et personnalisée, adaptée à votre problématique.

Co-construction de vos outils, Best practices et exemples.

 

DATES : 4, 5, 7, 12, 14, 18, 25 mai 2020 (les dates pourront être décalées selon l’actualité et à la demande suffisamment à l’avance. // DURÉE : 1h30

INSCRIPTIONS via le formulaire (lien), au moins 2 jours avant la date. Un lien vers la plateforme de l’atelier sera adressé aux participants la veille de l’atelier.

CONDITIONS : ateliers en ligne sans limite de participation

Il est possible d’assister, au choix, à l’un ou l’autre des ateliers.

 

Ateliers organisés et pris en charge par Quimper Cornouaille Développement, avec le soutien de la Région Bretagne

 

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

· Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants de s’approprier progressivement les outils et méthodes.

· Analyses, bonnes pratiques (best practices) et mises en situation (▼training) pour bénéficier de retours d'expériences, conseils rapidement transposables dans votre quotidien professionnel.

 

PRÉ-REQUIS :

• Avoir au moins un compte sur le réseau social Instagram (+ Facebook)

• Venir avec votre ordi portable + smartphone avec appli Instagram installée

• Code de connexions Google

• Savoir se connecter à son compte Instagram

 

Programme complet d'ateliers

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Ateliers numériques tourisme
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Se doter d'un outil de réservation en ligne

La période actuelle est compliquée et inquiétante pour tous les professionnels du tourisme. Néanmoins, les institutionnels du tourisme de Cornouaille sont à vos côtés à la fois pour maintenir le lien et pour vous accompagner à préparer la sortie. Le confinement est pour vous une période de disponibilité contrainte que vous pouvez mettre à profit pour adopter de nouveaux outils, faire évoluer vos offres, votre communication, travailler votre site Internet.

 

A la sortie de crise sanitaire actuelle, vous devrez probablement adapter l’accueil de vos clients et la manière de commercialiser votre offre (groupes réduits par tranche horaires dans les sites par exemple). Les clients sont demandeurs de pouvoir réserver en ligne et en avance leur activité comme leur hébergement. Cette attente devrait s’accentuer.

 

Les offices de tourisme de Cornouaille, avec le soutien de Quimper Cornouaille Développement, vous propose de bénéficier gratuitement de la version de base d’un outil de réservation en ligne pour réaliser des ventes sur votre site internet, sur celui de votre office de tourisme s’il l’accepte, et pour vous distribuer sur d'autres plateformes.

 

Vous avez ces derniers jours beaucoup entendu parler d’Elloha au travers de ses nombreux webinaires largement partagés.

 

Elloha est d’abord un outil de réservation en ligne à mettre sur son site Internet.

 

L’outil est adapté aux hébergements comme aux activités de loisirs : vous pouvez gérer des horaires de rendez-vous, des capacités d’accueil ou des allocations matérielles.

 

Nous (Quimper Cornouaille Développement) avons conclu un partenariat avec cette plateforme Elloha qui vous permet d'accéder gratuitement à la première version de leur abonnement (0€ au lieu de 19€) et de réaliser de sérieuses économies sur leur Channel Manager (22€ au lieu de 39€ par mois) et de leur générateur de site (30€ au lieu de 49€ par mois).

 

Si vous souhaitez vous équiper, vous pourrez ensuite être accompagné (à distance pour le moment) dans cette évolution en prenant RDV auprès d’une experte locale du marketing digital.


Ateliers Instagram et créations vidéos pour les restaurateurs

Les destinations Quimper Cornouaille (via Quimper Cornouaille Développement) et Brest Terres Océanes, dans le cadre de leurs stratégies respectives, proposent aux entreprises de leur territoire un accompagnement, initialement prévu pour la valorisation de leur savoir-faire.

Dans le cadre actuel de crise sanitaire, à cet objectif a été ajouté celui d'accompagner les professionnels du tourisme à maintenir le lien avec leur clientèle pendant la durée du confinement et à préparer la sortie de crise.

 

Vos clients potentiels sont chez eux, ils sont disponibles et se connectent plus régulièrement. Certains aiment déjà cuisiner et d'autres vont s'y mettre par la force des choses. Communiquer, capter leur attention est donc plus que jamais primordial.

 

Un programme d'ateliers en ligne est ainsi proposé aux professionnels intéressés.

Il comprend 8 séances d'1h30 sur le mois d'avril afin d'apprendre à bien utiliser l'outil Instagram et à tourner une vidéo "Recette de cuisine" avec son smartphone.

 

Le nombre de participants par atelier est limité à 8 personnes (selon le nombre d'inscrits, des ateliers supplémentaires pourraient être organisés).

Aucune participation ne sera demandée aux restaurateurs.

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Cette action est soutenue par la région Bretagne